网络服务应急手册

先核对官方状态页和事件时间线，再检查自己的账号与网络；论坛传言只能提供线索。

无法解析、TLS 失败和源站 5xx 是三类问题；先保存浏览器原始错误再选择工具。

订阅失败要保护 URL 这个秘密，并按 HTTP 响应、认证、内容格式和客户端解析逐层检查。

所有入口同时失败更适合先查订阅有效性、本地网络和服务公告，不应逐个节点重复修改。

故障时付款会增加恢复和退款复杂度；先确认订单状态、到期时间和官方沟通，再决定是否延长。

有效证据能说明何时、何地、哪个功能、用什么环境失败，并包含一次可控对照。

恢复操作可能覆盖旧状态，先导出非敏感配置、订单编号和支持记录，秘密只保存在安全位置。

恢复验证要覆盖登录、订阅更新、实际任务和断线重连；首页 200 只能说明一个入口。

域名变化是高风险事件，必须从已知官方渠道交叉确认，不能仅凭群聊链接登录。